Частые вопросы (FAQ)

О нас

Дорогие друзья! Спасибо за выбор интернет-магазина Мир Техники!

Мы работаем для Вас с 1998 года.
Наша команда – это сложившийся за много лет коллектив профессионалов, мы работаем на результат. Пока другие обещают – мы чётко выполняем свои договоренности и соблюдаем все сроки.
Менеджеры интернет-магазина «Мир Техники» с радостью ответят на вопросы по товару и помогут сделать оптимальный выбор для создания уюта и тепла в Вашем доме.
Ждём Вас за покупками в наших магазинах!
Мкрн Аэродром, ул. А. Зверевой д. 1А
г. Гатчина, ул. Урицкого, д. 17А

Почему Мы?

1. Надёжность
Нам можно доверять – более 20 лет успешной работы. Мы знаем ваши потребности и желания и стараемся, чтобы каждый клиент остался довольным как товаром, так и ценой и обслуживанием. Мы очень ценим Вас и ваше доверие!

2. Индивидуальный подход
Не навязываем – а рекомендуем! Наша цель – ваш правильный выбор.
Наше стремление – дать максимум информации, помочь, предложить варианты, чтобы выбор не принес никаких лишних хлопот и Вы получили именно, то, что хотели.

3. Заказ по телефону
Если у вас по какой-то причине нет компьютера или затруднения с доступом в интернет, то просто позвоните – наши менеджеры проконсультируют по товару и оформят заказ по телефону.
4. Гарантия качества
Работаем только официальными представителями и поставщиками.
Товар при поступлении проходит обязательную контрольную проверку на отсутствие внешних повреждений, комплектность и работоспособность и только после этого отправляется Вам.
Поэтому вы можете быть уверены, что получите именно то, что заказывали!
5. Свои выставочные залы
Если Вам трудно определиться и хочется получить очную консультацию или посмотреть на технику «вживую», приезжайте в наши магазины, расположенные по адресам:
Мкрн Аэродром, ул. А. Зверевой д. 1А
г. Гатчина, ул. Урицкого, д. 17А
6. Большой ассортимент товара в наличии
Самые популярные и проверенные модели техники российского и белорусского производства всегда в наличии в выставочных залах. Вам не нужно ждать, когда ваш заказ привезут, а можете сразу забрать свою покупку или оформить доставку.
7. Быстрая и надёжная доставка
Осуществляем доставку по г.Гатчине, мкрн Аэродром и Мариенбург в день покупки, по Гатчинскому району в течение 1-3 дней.
Также возможен бесплатный самовывоз (оказывается помощь в погрузке в грузовое авто).

Гарантия

Работаем в соответствии с:

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) “О защите прав потребителей” Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”
Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) “Об утверждении перечня технически сложных товаров”.
Вся техника, приобретённая в интерне-магазине “Мир Техники” имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.
Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену запчастей в течение всего гарантийного срока при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями изготовителя.
Решение вопросов о целесообразности ремонта или замены неисправного оборудования принимается специалистами авторизованного Сервис-центра.
Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего оплату, и гарантийного талона с печатью интернет-магазина «Мир Техники».
Все гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия от фирмы-изготовителя.

Как заказать?

1. Разместить свой заказ на сайте (круглосуточно) , положив понравившийся товар или несколько в корзину, которая находится под изображением выбранной позиции. В рабочее время магазина, менеджер свяжется с Вами для согласования даты, времени и условий получения товара.
2.  Сделать заказ, обратившись к нашему менеджеру, позвонив в рабочее время магазина по телефону 8(81371)72656. Менеджер поможет создать заказ и согласовать условия оплаты и получения товара.
3. Оставив заявку на почте, заполнив форму обратной связи. В рабочее время магазина, менеджер даст Вам письменный ответ или перезвонит для согласования всех деталей.
При оформлении заказа по телефону менеджер уточнит все необходимые детали по заказу и согласует с Вами  дату и время доставки или самовывоза. Подробнее о стоимости доставки и особенностях приема техники Вы можете узнать в разделе “Доставка“.

Как оплатить?

Оплата Yandex Деньгами, Webmoney и иными отличными от перечисленных ниже способами в нашем магазине  не предусмотрена

Наличная оплата
Мы принимаем оплату наличными деньгами от физических лиц. Вы сначала осматриваете товар в магазине и только затем оплачиваете его через кассу магазина.

При получении заказа от вас необходимо:
сумма в рублях соответствующая стоимости заказа.

Мы предоставим вам следующие документы:
Самовывоз: товарный, кассовый чек.
Доставка: товарный, кассовый чек, квитанция на доставку.

X